下載前先看：手機與電腦安裝檢查清單

找到想玩的版本之後，先花幾分鐘確認安裝條件，可以少走很多冤枉路。以下是一般檢查方式；每個遊戲仍應以目前有效的安裝說明為準。

所有裝置先確認四件事

• 下載連結是否來自介紹所列的營運者或可核對公告。
• 檔案與教學是否有更新日期，是否仍適用。
• 系統版本、儲存空間與網路條件是否符合要求。
• 遇到問題時，有沒有可用的客服或回報管道。

Windows 電腦

先核對系統需求與安裝位置。有防毒或系統警告時，保留錯誤文字，向來源方查明，不要直接停用防毒、關閉防火牆或執行來路不明的修復程式。共用或受管理的電腦，先確認是否允許安裝。

Android 手機

確認是否透過應用商店或另行下載安裝檔。若需要授予安裝來源權限，只對已確認的來源與必要步驟開啟，不要依陌生訊息設定過多權限。檢查應用程式要求的權限是否與玩法相符。

iPhone

先確認該遊戲營運者列出的安裝渠道，以及該方式對裝置、地區、資格或有效期限的限制。不要為了下載遊戲，把 Apple 帳號密碼交給不明網站，也不要安裝用途不明的描述檔。安裝方式改變時，以最新說明重新核對。

卡在某一步怎麼回報？

提供裝置型號、系統版本、卡住的步驟與錯誤訊息即可。截圖前遮住密碼、驗證碼、付款資訊及其他私人內容。先查清楚原因，再決定是否重裝，避免反覆下載同一個大檔案。